{"id":1722,"date":"2025-04-01T11:22:14","date_gmt":"2025-04-01T11:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mondopet.phytoitalia.it\/politique-de-retour\/"},"modified":"2025-04-01T11:35:50","modified_gmt":"2025-04-01T11:35:50","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mondopet-phytoitalia.it\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de Retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de Retour<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Mondo Pet est un projet et une marque de PhytoItalia S.r.l.<\/strong><\/p>

Le Droit de R\u00e9tractation consiste en la possibilit\u00e9 pour le consommateur de se r\u00e9tracter, dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours ouvrables, de tout achat \u00e0 distance et de recevoir le remboursement total des frais engag\u00e9s, sans aucune p\u00e9nalit\u00e9, comme pr\u00e9vu par le D\u00e9cret L\u00e9gislatif 185 du 22\/05\/99, qui inclut \u00e9galement les achats effectu\u00e9s via Internet.<\/p>

Les seuls frais non remboursables seront les frais d\u2019exp\u00e9dition, qui restent exclus des dispositions du D\u00e9cret L\u00e9gislatif 185\/99.<\/p>

Le Client a le droit de se r\u00e9tracter du contrat d’achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir \u00e0 fournir d’explications et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9, sauf dans les cas d’exclusion pr\u00e9vus ci-dessous. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une communication \u00e0 PhytoItalia S.r.l. dans les 14 jours suivant la date de r\u00e9ception des produits. <\/p>

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Apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un achat, si l\u2019on souhaite exercer le droit de r\u00e9tractation, il est n\u00e9cessaire de proc\u00e9der comme suit :<\/p>

Dans les 14 jours<\/strong> suivant la r\u00e9ception de la marchandise, envoyer une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 :<\/p>

Phytoitalia Srl<\/strong>
via Gran Sasso 37<\/strong>
20011 – Corbetta (MI)<\/strong><\/p>

Anticiper la communication par e-mail \u00e0 info@phytoitalia.it<\/p>

Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de tous les composants du produit et des \u00e9l\u00e9ments accompagnateurs<\/strong>, PhytoItalia proc\u00e9dera au remboursement du montant pay\u00e9, \u00c0 L\u2019EXCEPTION des frais d’exp\u00e9dition. Le remboursement aura lieu dans les 14 jours suivant les v\u00e9rifications mentionn\u00e9es.<\/p>

Le droit s’applique au Produit achet\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 ; par cons\u00e9quent, si le Produit est compos\u00e9 de plusieurs composants ou parties, il n’est pas possible d\u2019exercer la r\u00e9tractation uniquement sur une partie du Produit achet\u00e9.<\/p>

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Le droit de r\u00e9tractation est totalement annul\u00e9<\/strong> si le produit retourn\u00e9 n’est pas intact, c’est-\u00e0-dire :<\/p>

1. L’emballage d’origine est manquant ;
2. Des \u00e9l\u00e9ments qui font partie int\u00e9grante du produit sont absents ;
3. Le produit est endommag\u00e9 pour des raisons autres que le transport.<\/p>

Le droit de r\u00e9tractation est exclu<\/strong> dans les cas suivants, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 59 du D\u00e9cret L\u00e9gislatif 21\/2014 :
1. Commande de produits par un client non consommateur et\/ou demandant une facture ;
2. Commande de produits fabriqu\u00e9s sur mesure ou clairement personnalis\u00e9s ;
3. Commande de produits susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de p\u00e9rimer rapidement ;
4. Commande de produits scell\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 ouverts apr\u00e8s la livraison. <\/p>

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Derni\u00e8re mise \u00e0 jour 01\/04\/2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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