{"id":1724,"date":"2025-04-01T11:22:14","date_gmt":"2025-04-01T11:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mondopet.phytoitalia.it\/politica-de-devoluciones\/"},"modified":"2025-04-01T11:40:26","modified_gmt":"2025-04-01T11:40:26","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mondopet-phytoitalia.it\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1724\" class=\"elementor elementor-1724 elementor-1711\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03a320f e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"03a320f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47a5071 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"47a5071\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd6fc13 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"dd6fc13\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-870064f title-underline elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"870064f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96c3740 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"96c3740\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afb0bdc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"afb0bdc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a67ac98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a67ac98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Mondo Pet es un proyecto y marca de PhytoItalia S.r.l.<\/strong><\/p><p>El Derecho de Desistimiento consiste en la posibilidad del consumidor de desistir, dentro de catorce (14) d\u00edas laborables, de cualquier compra a distancia y recibir el reembolso total del gasto realizado, sin ninguna penalizaci\u00f3n, tal como lo establece el Decreto Legislativo 185 del 22\/05\/99, que tambi\u00e9n incluye compras realizadas a trav\u00e9s de Internet.<\/p><p>Los \u00fanicos gastos no reembolsables ser\u00e1n los de env\u00edo, que quedan excluidos de la normativa del Decreto Legislativo 185\/99.<\/p><p>El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna penalizaci\u00f3n, salvo los casos de exclusi\u00f3n previstos a continuaci\u00f3n. Para ejercer este derecho, el Cliente deber\u00e1 enviar una comunicaci\u00f3n a PhytoItalia S.r.l. dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la fecha de recepci\u00f3n de los productos.<\/p><p> <\/p><p>Despu\u00e9s de realizar una compra, si se desea ejercer el derecho de desistimiento, es necesario seguir el siguiente procedimiento:<\/p><p><strong>Dentro de los 14 d\u00edas<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, enviar una carta certificada con acuse de recibo a:<\/p><p><strong>Phytoitalia Srl<\/strong><br><strong>via Gran Sasso 37<\/strong><br><strong>20011 &#8211; Corbetta (MI)<\/strong><\/p><p>Adelantar la comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico a info@phytoitalia.it<\/p><p><strong>Despu\u00e9s de verificar la integridad de todos los componentes del producto y los elementos acompa\u00f1antes<\/strong>, PhytoItalia proceder\u00e1 con el reembolso del monto pagado, EXCEPTO los gastos de env\u00edo. El reembolso se efectuar\u00e1 dentro de los 14 d\u00edas siguientes a las verificaciones mencionadas.<\/p><p>El derecho se aplica al Producto comprado en su totalidad; por lo tanto, si el Producto est\u00e1 compuesto por varios componentes o partes, no es posible ejercer el desistimiento solo sobre una parte del Producto comprado.<\/p><p> <\/p><p>El derecho de desistimiento queda totalmente <strong>anulado<\/strong> si el producto devuelto no est\u00e1 intacto, es decir:<\/p><p>1. Falta el embalaje original;<br>2. Faltan elementos que son parte integral del producto;<br>3. El producto est\u00e1 da\u00f1ado por razones distintas del transporte.<\/p><p>El derecho de desistimiento est\u00e1 <strong>excluido<\/strong> en los siguientes casos, seg\u00fan el art\u00edculo 59 del Decreto Legislativo 21\/2014: 1. Pedidos de productos por parte de un cliente que no sea consumidor y\/o que solicite factura;<br>2. Pedidos de productos hechos a medida o claramente personalizados;<br>3. Pedidos de productos que puedan deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente;<br>4. Pedidos de productos sellados que hayan sido abiertos despu\u00e9s de la entrega.<\/p><p> <\/p><p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01\/04\/2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Devoluciones Mondo Pet es un proyecto y marca de PhytoItalia S.r.l. 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